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Condiciones de envío y entrega

Envíos de la tienda

Los productos adquiridos en la tienda http://ariannystiendaonline.com se distribuyen en toda la isla de Gran Canaria. Los envíos según demanda, tienen un plazo aproximado de entrega de entre 48 horas a 4 días laborables salvo causas justificadas de fuerza mayor.

El coste del envío está sujeto al importe a pagar:

Para compras superiores a 50€, el envío será gratuito, de lo contrario, ARIANNYS TIENDA ONLINE cargará un importe de 3,50€ en concepto de gastos de envio en todos los municipios de la isla de Gran Canaria.

Devoluciones y cancelaciones

Devoluciones:

Dispone de 14 días naturales a partir de la recepción de los productos para poder realizar la devolución en caso de recibir un producto defectuoso o un envío erróneo. No se admite ningún otro tipo de devoluciones.

Es requisito indispensable que se comunique por escrito a través del correo electrónico info@ariannystiendaonline.com

En caso de devolución por envío erróneo será necesario que el producto se encuentre en perfecto estado, así como que se empaquete el producto de forma que no se deteriore durante el transporte. No se admitirá la devolución del producto cuando presente signos evidentes de uso.

En caso de producto defectuoso el usuario intentará hacer llegar el producto en las mejores condiciones.

La devolución del importe será reembolsado según la forma en la hubiera abonado inicialmente la compra y siempre que se cumpla con los requisitos indicados anteriormente. Puede tardar hasta 7 días laborales en surtir efecto el reembolso.

Cancelar un pedido:

Los pedidos en http://ariannystiendaonline.com suelen tramitarse rápidamente para ofrecerte el mejor servicio, pero podrás cancelar cualquier pedido de productos de manera gratuita y sin tener que dar ninguna explicación siempre que el pedido no haya sido expedido (nuestros pedidos salen diariamente del almacén).

Ponte en contacto con nosotros a través del mail info@ariannystiendaonline.com o través de nuestro teléfono

para solicitar una cancelación del pedido. También lo puedes realizar a través de nuestro formulario de CONTACTO en indicar en el asunto "Cancelar un pedido". El personal del http://ariannystiendaonline.com te indicará si el pedido todavía no ha sido enviado y por lo tanto se puede cancelar.

En caso afirmativo, te enviaremos un correo electrónico y la cancelación no tendrá ningún cargo adicional. Puede tardar hasta 7 días laborales en surtir efecto el reembolso.